Bases y Condiciones

BASES Y CONDICIONES LEGALES "ZONA CYBER OCTUBRE"

En Santiago, a 03 de Octubre de 2022, Sánchez y Sánchez SpA, RUT 96.620.660-8, representada por don Ernesto Landolt González, cédula nacional de identidad N° 10.218.204-9, con domicilio en domiciliados ambos en Punta Arenas, calle Manzana 7, Zona Franca, en adelante “Sánchez y Sánchez”, viene en establecer las siguientes bases legales:

1. ANTECEDENTES GENERALES

Con el fin de entregarle un beneficio a sus clientes, Sánchez y Sánchez llevará a cabo la promoción “ZONA CYBER OCTUBRE 2022”, entre los días 03 al 09 de Octubre del 2022, en virtud del cual se comunicará al público en general la posibilidad de comprar productos con los descuentos mencionados en las tienda online www.sanchezonline.cl.

2. CANAL DE VENTA

La promoción “ZONA CYBER OCTUBRE 2022" estará disponible en la tienda online de Sánchez y Sánchez ubicada en www.sanchezonline.cl y se sujetarán a los términos y condiciones contenidas en estas bases legales.

3. REQUISITOS PARA ACCEDER A LA PROMOCIÓN

Podrán acceder a esta promoción todas las personas naturales, mayores de edad, que paguen los productos con la tarjeta de crédito y/o débito.

Las compras con tarjetas de crédito se encuentran sujetas al impuesto de timbres y estampillas (ITE) el cual será cargado en la tarjeta una sola vez y de forma separada a la primera cuota. El pago con tarjetas de crédito puede tener costos asociados. Consultar al emisor para mayor información. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.cmfchile.cl.

Sánchez y Sánchez SpA no responde por costos adicionales que se puedan generar en caso de que el cliente no pague oportunamente el total de la cuota en la fecha de vencimiento en cada Estado de Cuenta.

4. VIGENCIA

La promoción será válida desde el día 03 al 09 de Octubre del 202217 de Junio de 2022 hasta el 17 de Julio del 2022, ambas fechas inclusive.

5. PRODUCTOS SUJETOS A LA PROMOCIÓN

Estarán sujetos a esta promoción todos los productos adjuntos en el siguiente listado

6. USO DE DATOS PERSONALES

El cliente acepta nuestra política de privacidad, y autoriza a que los datos personales que entregue con ocasión de esta promoción u oferta sean tratados por Sánchez y Sánchez SpA., de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), para las finalidades señaladas en esta cláusula.

Para más información, invitamos al cliente a leer nuestra Política de Privacidad donde podrá conocer qué datos recolectamos, cómo los recolectamos y demás información sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros clientes. El cliente puede encontrar nuestra Política de Privacidad en https://www.sanchezonline.cl/politicas-de-privacidad

Es requisito indispensable para participar en esta promoción u oferta, que el cliente entregue esos datos y que los mismos sean reales y válidos.

Sánchez y Sánchez SpA sólo pueden utilizar los datos personales del cliente para los fines autorizados en esta cláusula y, en los términos de nuestra Política de Privacidad.

Se entiende por “dato personal”, el nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.

En virtud del consentimiento que nos entrega el cliente al aceptar acceder a la promoción u oferta y nuestra Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de sus datos para lo siguiente:

    1. Finalidad principal: gestión y ejecución de la promoción u oferta, según lo señalado en estas bases legales.

    2. Finalidades de Contacto y Análisis: Además, el cliente autoriza a Sánchez y Sánchez SpA a:

    a. Contactar al cliente para que reciba información de productos y servicios prestados por Sánchez y Sánchez SpA, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.

    b. Fines de marketing, esto significa que Sánchez y Sánchez SpA puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través Sánchez y Sánchez SpA. Enviarle al cliente ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general o del cliente en particular e invitarle a participar en concursos que ofrezca Sánchez y Sánchez SpA.

    c. Analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.

    d. Desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente al cliente, tendientes a mejorar su experiencia como cliente, por ejemplo: informarle sobre el estado de sus despachos o completar automáticamente los documentos necesarios para realizar sus transacciones en Sánchez y Sánchez SpA, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.

    e. Contactar al cliente a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.

    3. Finalidades de carácter comercial:

    a. Realizar una mejor gestión de riesgo crediticio por parte de Sánchez y Sánchez SpA, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos para que Sánchez y Sánchez SpA puedan ofrecerle al cliente servicios de financiamiento adecuados a sus necesidades. Para ello, podremos usar los datos que nos entregue e información financiera, comercial, crediticia que ofrecen terceros como bureau de créditos. Siempre que su uso no esté prohibido por leyes o regulaciones especiales.

    b. Ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, necesarios para proteger los intereses legítimos de Sánchez y Sánchez SpA y de sus respectivos clientes

    c. Datos biométricos y de geolocalización

    d. Recolectaremos los datos personales biométricos y de geolocalización del cliente a través de:

    i. Dispositivos de digitalización de escritura y firma y otros lectores biométricos.

    ii. Escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar y que serán oportuna y debidamente informados.

    iii. Tecnología que permite localizar tu ubicación.

    e. Utilizaremos estos datos para:

    i. Completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o productos en Sánchez y Sánchez SpA

    ii. Prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones necesarios para proteger los intereses legítimos de las empresas Sánchez y Sánchez SpA de sus respectivos clientes.

    iii. Elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basados en las preferencias de compra, canje de productos, visitas a las tiendas de la empresa Sánchez y Sánchez SpA, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbra a hacerlo el cliente.

    Sánchez y Sánchez SpA será responsable del tratamiento de datos y será responsable por cualquier incumplimiento de sus obligaciones de acuerdo con la Ley.

    El cliente puede revocar en cualquier momento la autorización que entrega para tratar sus datos personales, en cuyo caso es posible que el cliente no pueda utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Sánchez y Sánchez SpA, o concretar su acceso a la promoción u oferta. Es su derecho pedirnos información sobre los datos personales de él que hayamos recolectado y ejercer sus derechos de rectificación, cancelación, oposición y todos los demás derechos que confiere la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos podrá llamar al Servicio al Cliente de nuestra tienda principal o comunicarse a servicioalcliente@sanchezysanchez.cl. Del mismo modo, siempre puede solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

    7. CONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LAS BASES DE LA ACTIVIDAD

    Al momento de participar de la actividad, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

    8. DOMICILIO

    Para todos los efectos legales relacionadas con este evento, Sánchez y Sánchez SpA fija domicilio y en la ciudad y comuna de Punta Arena

BASES Y CONDICIONES LEGALES "Concurso Suscríbete en la web y participa por una Gift Card de $75.000"

1. Compañía organizadora:

SÁNCHEZ Y SÁNCHEZ SPA. domiciliado en Manzana 7 Zona Franca, Punta Arenas. Rut 96.620.660-8, organiza un concurso denominado “Cyber Sánchez” con la finalidad de regalar una (1) Gift-card de $75.000.- A una (1) personas que cumpla correctamente las reglas del concurso. .

2. Desvinculación con respecto a Facebook e Instagram:

Facebook e Instagram no patrocinan, avala ni administra de modo alguno este concurso, ni está asociado a ella. El usuario se desvincula totalmente de Facebook e Instagram y es consciente de que está proporcionando su información a Sánchez y Sánchez SPA. y no a Facebook ni Instagram. La información que proporcione sólo se utilizará para tramitar la participación del concursante y para comunicarle el premio en caso de que resultara ganador

3. Ámbito y Duración

El Concurso es para todo el territorio de Punta Arenas. La fecha de comienzo del concurso será el día 29 de septiembrede 2022 a las 18:00 hrs, finalizando el día 10 de octubre de 2022 a las 00:00 horas.

4. Finalidad

El concurso tiene como finalidad premiar con una (1) Gift-card de $75.000.- cada una. A una (1) personas que cumpla correctamente las reglas del concurso.

5. Requisitos para participar

- Registrarse en nuestra página web https://www.sanchezonline.cl/customer/account/create/ .

No podrán participar:

- Empleados de Sánchez y Sánchez SPA.

- Menores de 18 años.

Si resulta ganadora alguna de las personas excluidas de participación, perderá su derecho a obtener el premio ganado y se procederá a entregar el mismo a la siguiente persona que reúna las condiciones de participación válidas de entre los suplentes designados.

6. Premios - Condiciones Generales

Se otorgarán como regalo, una (1) Gift-card de $75.000.- El premio es personal e intransferible, no pudiendo ser cambiado por ningún otro producto. El premio debe ser retirado por la persona que resulte ganador(a) del concurso.

7. Mecánica del concurso

El concurso será promocionado en la página oficial de Facebook e Instagram de Sánchez y Sánchez SPA. Para participar en el concurso será necesario:

- Registrarse en la página web https://www.sanchezonline.cl/customer/account/create/.

Se eliminarán los contenidos de cualquier índole que no se ciñan estrictamente a la temática del concurso o que Sánchez&Sánchez no considere adecuados para su publicación.

8. Selección del ganador(a):

El ganador del “Cyber Sánchez” serán de manera aleatoria, a través de una tómbola virtual.

El sorteo del ganador se realizará el día 11 de Octubre de 2022 a las 10:00hrs, publicando los resultados a las 12:00hrs. del mismo día. Vía Facebook e Instagram se informará el nombre del ganador, quien será contactado a través del correo electrónico enlazado a la compra.

9. Comunicación al ganador

Si no se logra contactar con el ganador en un plazo de 48 horas desde el primer intento de contacto, o éste renunciase al premio, se procederá a seleccionar un nuevo ganador, perdiendo el anterior ganador su derecho a reclamar el premio. Asimismo, se comunicarán los ganadores en la fan page de Facebook de Sánchez y Sánchez SPA. una vez finalizada la promoción. Los ganadores, tiene como plazo para retirar su premio hasta las 18:00hrs del día 15 de Octubre de 2022. Una vez pasada esta fecha, los ganadores que intentasen cobrar el premio fuera de plazo, pierden el derecho a reclamarlo.

10. Reservas y limitaciones

Sánchez&Sánchez pretende que la competición entre los distintos participantes en el concurso se haga con igualdad de oportunidades y con estricto respeto a las normas de la buena fe. Por ello, cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas Bases dará lugar a la consiguiente descalificación del participante en la Promoción. Sin perjuicio de lo anterior, se entenderá, a título enunciativo, pero no limitativo, que se produce fraude, cuando se detecta el supuesto uso de aplicaciones independientes al Website; la realización de un abuso de consultas al servidor y todos aquellos comportamientos que puedan resultar aparentemente abusivos y/o malintencionados. La constatación de cualquiera de estas circunstancias durante el concurso supondrá la descalificación automática del concurso, así como la pérdida del premio si se le hubiere otorgado.

Sánchez&Sánchez queda eximida de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados por los propios agraciados que impidiera su identificación.

Sánchez&Sánchez se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación del concurso.

Sánchez&Sánchez se reserva el derecho a efectuar cambios que redunden en el buen fin del concurso cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma en que recogen las presentes bases.

Sánchez&Sánchez se reserva el derecho a aplazar o ampliar el período del concurso, así como la facultad de interpretar las presentes bases legales.

Sánchez&Sánchez se reserva el derecho de acortar, prorrogar, modificar o cancelar el concurso, si concurrieran circunstancias excepcionales que impidieran su realización, comunicando dichas circunstancias de manera que se evite cualquier perjuicio para los participantes del concurso.

Sánchez&Sánchez no será responsable de los retrasos, pérdidas o deterioros por causas que no le sean imputables. La empresa organizadora tampoco responderá de los casos de fuerza mayor que pudieran impedir al ganador el disfrute total o parcial de su premio. Asimismo, la empresa organizadora quedará exenta de toda responsabilidad si concurriere alguno de los casos señalados, así como de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiesen ocasionarse durante el disfrute del premio. La empresa organizadora excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio web mediante el cual se participa en el concurso, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al mismo y, en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas y envíos de respuestas de participación a través de Internet. La empresa organizadora se reserva el derecho de eliminar del concurso por causa justificada a cualquier usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la misma.

11. Protección de datos

Sánchez&Sánchez Podrá utilizar nombre y apellidos de los ganadores del concurso, así como su imagen, en cualquier actividad pública o de difusión relacionada con el presente concurso, sin que por ello tenga derecho a remuneración u obtención de beneficio alguno diferente de la entrega del premio. La negativa implicara la renuncia automática del premio. Sánchez&Sánchez se reserva el derecho de usar el nombre y apellido del ganador a efectos de su utilización con fines publicitarios relacionados con el presente concurso.

12. Aceptación de las bases

La simple participación implica la aceptación de las presentes Bases, por lo que la manifestación en el sentido de no aceptación de la totalidad o parte de las mismas implicará la exclusión del participante y como consecuencia de ello, Sánchez&Sánchez quedará liberada del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante.